Pemutusan Sambungan Air

• Apakah pelanggan dapat mengajukan pemutusan sementara untuk kondisi rumah mau direnovasi, mau ditinggal ke luar kota dan hal lain yang bersifat sementara?
• Apakah pelanggan tetap harus membayar tagihan setiap bulan padahal status sambungan pemutusan total?
• Mengapa pada final bill masih terdapat biaya pemakaian air padahal meter sudah diangkat?
• Apa yang dimaksud dengan tagihan terakhir (final bill)?
• Bagaimana prosedur berhenti berlangganan (pemutusan total)?
• Bagaimana mekanisme pemutusan total dilakukan?
• Kondisi apa saja yang menyebabkan sambungan diputus/pemutusan total?
• Apa yang dimaksud dengan pemutusan total (total disconnection) ?
• Bagaimana mekanisme pemutusan sementara, dilakukan?
• Apa yang dimaksud dengan pemutusan sementara (temporary disconnection)?