Untuk pertama kalinya Call Center PALYJA ikut serta dalam ajang The Best Contact Center Indonesia (TBCCI).  Ajang lomba ini dikemas secara terbuka untuk melibatkan berbagai pihak dalam memberikan masukan membangun bagi contact center, sehingga contact center mempunyai kerangka dasar dalam memenuhi kebutuhan pengembangan Contact Center di Indonesia secara bersama-sama.

Untuk The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) tahun 2016 yang baru saja selesai digelar  diikuti oleh 41 perusahaan terkemuka diantaranya adalah PT.Bank Mandiri tbk, BCA, Mandiri, DBS, Astra Honda Motor, Angkasa Pura II, Astra World, Telkom dan PALYJA. PALYJA ikut serta dalam 3 kategori yakni The Best Smart Team, The Best Call Center Agent Regular dan The Best Team Leader.  Dalam tahap penjurian, terdapat 569 peserta test tertulis, 397 peserta individu, 73 pesera presentasi program korporat, 43 peserta talent dan 43 peserta teamwork yang dinilai oleh 150 dewan juri dengan latar belakang akademisi dari berbagai universitas seperti Universitas Negeri Jakarta, Kalbis Institute, Mercu Buana dan Trisakti dan lain-lain.

Di kategori The Best Team Leader –Inbound, Call Center PALYJA yang diwakili oleh Sukur Muchalip berhasil meraih Medali Perak yang diumumkan pada malam penghargaan The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2016 yang digelar pada hari Jumat, 26 Agustus 2016 di Birawa Ballroom, Hotel Bidakara, Pancoran Jakarta Selatan.  Atas keberhasilannya tersebut perwakilan PALYJA berhak mengikuti Benchmarking Contact Center ke Thailand. Bravo Call Center PALYJA! Perform To The Max !!

#BERSAMADEMIAIR